Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après désignées « CGU/CGV ») régissent l’utilisation du site https://agapeandco.fr/ ainsi que les relations contractuelles entre Agape & Co et ses utilisateurs/clients.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGU/CGV.

Article 2 : Informations sur l’éditeur

Le site est édité par :

Article 3 : Accès au site

L’accès au site https://agapeandco.fr/ est gratuit. Les utilisateurs peuvent consulter les informations disponibles et utiliser les fonctionnalités proposées, sous réserve de respecter les présentes CGU.

Toute interruption pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques sera annoncée si possible. L’éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements éventuels.

Article 4 : Produits et services proposés

Les produits et services proposés par Agape & Co sont décrits sur le site de manière claire et détaillée.

  • Disponibilité : Les produits/services sont proposés sous réserve de disponibilité.
  • Prix : Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Paiement : Les paiements peuvent être effectués via les moyens suivants : carte bancaire, virement bancaire, ou autres moyens indiqués sur le site.

Article 5 : Commande

  1. Processus de commande : Toute commande passée sur le site https://agapeandco.fr/ implique l’acceptation des présentes CGV.
  2. Confirmation : Une confirmation de commande est envoyée par email à l’utilisateur après validation du paiement.
  3. Modification ou annulation : Les commandes peuvent être modifiées ou annulées avant expédition, en contactant le service client via information@agapeandco.fr.

Article 6 : Livraison

  1. Modalités : Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
  2. Délais : Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Agape & Co ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
  3. Frais de livraison : Les frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination et le mode d’expédition choisi.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande.

  • Exercice du droit de rétractation : Les clients peuvent notifier leur décision de se rétracter en envoyant un email à information@agapeandco.fr.
  • Retour des produits : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans un délai de 14 jours après notification.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits retournés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

Article 8 : Garantie légale

Les produits proposés par Agape & Co bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 : Responsabilité

Agape & Co ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits, notamment en cas de mauvaise utilisation par le client ou d’incompatibilité avec d’autres matériels/logiciels.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site https://agapeandco.fr/, y compris les textes, images, logos, vidéos, et graphismes, sont la propriété exclusive d’Agape & Co. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 11 : Données personnelles

Agape & Co collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  • Responsable du traitement : Agape & Co
  • Finalité : Gestion des commandes, communication commerciale (avec consentement), et analyses statistiques.
  • Droit des utilisateurs : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, envoyez un email à information@agapeandco.fr.
  • Cookies : Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement et d’analyse. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau dédié.

Article 12 : Modification des CGU/CGV

Agape & Co se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU/CGV. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

Article 13 : Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents du ressort du siège social d’Agape & Co.

Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU/CGV ou vos commandes, vous pouvez nous contacter :